250 Tours Gratuits!
Il incombe au joueur de lire et d’assimiler les présentes conditions de bonus avant de participer à une promotion. Le cas échéant, il peut joindre le service clientèle par e‑mail ou via le tchat en direct.
Le terme « bonus » ou « promotion » peut couvrir les tours gratuits, différents types de primes, ainsi que toute somme créditée sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et figurer sur notre page Promotions. À défaut de conditions particulières précisées, les modalités générales applicables à nos bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, le montant versé est enregistré sur le « solde cash », tandis que le montant du bonus correspondant est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les mises débiteront d’abord le solde cash, puis, une fois épuisé, le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retraitables après exécution complète des conditions de mise. La progression de ces conditions est affichée dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus crédité comptent pour remplir les conditions de mise du bonus.
2.3 Lorsque le joueur satisfait intégralement aux exigences de mise, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits restants seront automatiquement annulés.
2.5 Chaque catégorie de jeu contribue différemment aux conditions de mise: les machines à sous à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et live games à 5 %. Les autres titres ne participent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire aux conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Si une mise combine solde cash et solde bonus (mise mixte), l’intégralité des gains issus de cette mise est portée sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lorsque vous utilisez un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains provenant de tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash, sans exigence de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains issus de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables 7 jours à compter de leur attribution, sauf stipulation différente dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts liés aux free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte qui n’ont pas été activés par le joueur au moment de ce retrait.
4. Jackpots
4.1 Tous les montants de jackpot indiqués sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. La valeur exacte de chaque jackpot est affichée dans la fenêtre du jeu concerné une fois celui-ci lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette réinitialisation s’opère en temps réel, toutefois l’affichage public peut nécessiter un court délai pour se mettre à jour. Quelle que soit la somme visible dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Palmslots Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions propres à l’offre ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur cette page.
5.2 Un joueur peut recevoir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf indication contraire précisée dans les termes et conditions de l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits attribués en dehors d’une promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximal pouvant être retiré suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains associés en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à très faible risque dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui y sont liés.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte et/ou l’exclusion de toute offre promotionnelle pour le joueur concerné.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer une mise et/ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Palmslots Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.
5.16 Les bonus proposés par Palmslots Casino sont destinés uniquement au divertissement. L’abus de bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Palmslots Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la seule discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Palmslots Casino prime et est finale.
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